TERMOS DE UTILIZAÇÃO
O acesso e utilização deste site, bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às condições apresentadas em seguida, cumprindo assim o estipulado no decreto lei que regula o comércio eletrónico.
Ao utilizar este site, o cliente/visitante está a concordar com as condições de utilização do mesmo, as quais podem ser atualizadas sempre que a legislação em vigor o exija. Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para se manter a par de quaisquer alterações que possam ter sido efetuadas.
Empresa: Apisfreita
NIF: 257194614
Morada: Rua do barroco 4540-214 Burgo Arouca Aveiro, Portugal
Contacto: (+351) 913934222/ (+351) 915836966 – chamada para rede móvel nacional
Encomendar no website
Para efetuar uma encomenda via INTERNET, pelo website: https://apisfreita.pt – 24h e 7/ dias semana.
Preços
Os preços de venda indicados no site são em Euros, as taxas de entrega são a cargo do cliente, dependendo dos produtos selecionados.
Declinamos toda a responsabilidade em caso de erro ou de inexatidão no sistema de conversão usado, ou de toda diferença que possa surgir entre o valor total estimado do pedido e o valor da faturação em euros.
Reservamos o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto aplicará as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efetuar o pedido.
Disponibilidade
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, entraremos em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone solicitando-lhe que escolha outro produto em substituição do produto indisponível/rutura de stock, um produto com qualidade e preço equivalentes. Caso o cliente não aceite procederemos ao reembolso do produto, para o IBAN do cliente que efetuou o pagamento.
Modo de Entrega
Os produtos comprados no site são entregues em Portugal e Espanha. O seu pedido será entregue na morada que o cliente indicar no momento da sua compra.
O prazo entre o momento em que efetua a encomenda e a data da primeira passagem da transportadora na sua morada resulta da combinação dos seguintes aspetos:
- prazo de expedição (24 a 48 horas) = validação do pagamento + preparação da encomenda + entrega da encomenda à transportadora;
- prazo de entrega – responsabilidade da transportadora.
Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, a serem considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força
maior).
A contribuição para o transporte, por somar-se ao preço dos produtos comprados, será calculada de forma automática pelo sistema, da seguinte forma:
- Até 1 quilo;
- Mais de 1 e até 5 quilos;
- Mais de 5 e até 10 quilos;
- Mais de 10 e até 15 quilos.
Enviamos para Portugal e Espanha neste processo automático no site, no entanto para encomendas com peso superior, ao apresentado ou para outras localidades/países por favor faça o seu pedido por e-mail geral@apisfreita.pt ou use o formulário na página de contactos aqui no site.
Pagamento
O nosso site utiliza como meio de pagamento a Transferência Bancária e o mbway.
O pagamento dos produtos comprados e das despesas relativas à expedição terá de ser efetuado no prazo máximo de 48h, findo o qual a encomenda será considerada nula.
O pagamento por transferência bancária é submetido às seguintes condições:
- Após efetuar a transferência bancária, deverá ser enviada a cópia do comprovativo por email (geral@apisfreita.pt) ou para o contacto (+351 913934222) com a indicação do número da encomenda;
- Assim que confirmado o pagamento, procederemos à faturação e ao envio da encomenda para a morada indicada.
Devoluções
Na loja online, a devolução dos produtos num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos, conforme legislação em vigor.
Porém, aquando a devolução, o produto tem que permanecer intacto (incluindo embalagens que acompanham o produto, rótulos e contra-rótulos), caso contrário a devolução fica sem efeito.
Dúvidas, Sugestões e Reclamações
Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar: geral@apisfreita.pt.
